Artikel 1. Verkäuferidentifizierung

HLG Europe ist der autorisierte Vertriebspartner für Produkte der Marke Horticulture Lighting Group (USA) in Europa (nachfolgend „HLG USA“ oder „der Hersteller“). HLG Europe und HLG USA sind zwei rechtlich unabhängige Unternehmen.

Artikel 2. Zweck und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die gesamte Vertragsbeziehung zwischen HLG Europe und jeder Person (nachfolgend „der Kunde“), die eine Bestellung auf der Website aufgibt, unabhängig davon, ob es sich um einen Verbraucher, einen Nicht-Profi oder einen Profi handelt.

Jede Bestellung auf der Website setzt die uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Vor Bestätigung der Bestellung bestätigt der Kunde durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens, diese gelesen und akzeptiert zu haben.

Wenn eine Bestimmung ausdrücklich für Verbraucher oder nicht-professionelle Kunden reserviert ist, gilt sie nicht für professionelle Kunden und umgekehrt. Fehlt eine spezifische Bestimmung, gilt sie für alle Kunden.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einem vom Kunden erstellten Dokument (einschließlich seiner eigenen Einkaufsbedingungen) haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, es sei denn, der Verkäufer hat schriftlich etwas anderes vereinbart.

Artikel 3. Produkte

Der Verkäufer bietet Beleuchtungslösungen für den Gartenbau und zugehörige Ausrüstung zum Verkauf an. Jedem Produkt liegt eine Beschreibung und ein technisches Datenblatt bei, die den Kunden gemäß Artikel L.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes über seine wesentlichen Eigenschaften informieren sollen.

Die auf der Website gezeigten Fotos, Illustrationen und Videos dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Abmessungen oder Ausführung begründen keine Haftung des Verkäufers.

Die Produkte sind für den Einsatz im Gartenbau gemäß ihrer Bestimmungsvorschrift vorgesehen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Auswahl der Produkte unter Berücksichtigung seiner Bedürfnisse, der Art der Installation und der für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften.

Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Gemäß Artikel L.111-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird, sofern vom Hersteller angegeben, der Zeitraum, in dem für die Nutzung der Produkte notwendige Ersatzteile verfügbar sind, auf dem jeweiligen Produktinformationsblatt angegeben. Fehlt diese Angabe, gilt die Verfügbarkeit als nicht gegeben.

Artikel 4. Geographischer Geltungsbereich

Der Online-Verkauf von Produkten ist ausschließlich Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union und Lieferungen innerhalb dieses Gebiets vorbehalten. Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union werden nicht bearbeitet, es sei denn, der Verkäufer hat dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Artikel 5. Preis

Die Preise sind in Euro angegeben. Für Privatkunden sind alle Steuern (MwSt.) enthalten. Für Geschäftskunden gilt der Preis ohne MwSt., die MwSt. wird gemäß den geltenden Bestimmungen hinzugerechnet. Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers (unangemessener Preis, Anzeigefehler) behält sich der Verkäufer das Recht vor, die betreffende Bestellung zu stornieren und den Kunden so schnell wie möglich zu informieren. Der Kunde erhält dann alle bereits gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

Artikel 6. Ordnung

Die Bestellung wird online auf der Website in folgenden aufeinanderfolgenden Schritten aufgegeben: Auswahl der Produkte, Überprüfung des Warenkorbs, Identifizierung des Kunden, Wahl der Liefer- und Zahlungsmethode, Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, anschließend Bestätigung und Bezahlung der Bestellung.

Der Verkauf gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der Kunde eine Bestätigung der Auftragsannahme per E-Mail erhalten hat und der Verkäufer die vollständige Zahlung erhalten hat.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, oder im Falle einer Bestellung, die im Verhältnis zu den üblichen Mengen ungewöhnlich ist oder die offensichtlich betrügerisch ist.

Artikel 7. Zahlung

7.1 Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch bei vorbestellten Artikeln. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:

• Kreditkarte über Stripe;
• PayPal;
• Banküberweisung (die Bestellung wird nach tatsächlichem Geldeingang bearbeitet).

7.2 Sicherheit

Die Website nutzt sichere Zahlungssysteme. Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden; diese werden direkt von den Zahlungsanbietern verarbeitet.

7.3 Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält das uneingeschränkte Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung des Kaufpreises, einschließlich des Kaufpreises und etwaiger Nebenkosten. Der Gefahrenübergang unterliegt jedoch den in Artikel 9 festgelegten Bedingungen. Diese Klausel schließt Verbraucherkunden nicht von den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zum Gefahrenübergang aus.

Artikel 8. Garantien

Dieser Artikel unterscheidet zwischen gesetzlichen Garantien , die obligatorisch sind und vom Verkäufer gewährt werden, und der Herstellergarantie , die zusätzlich von HLG USA gewährt wird.

8.1 Gesetzliche Garantien (für Verbraucher und nicht-professionelle Kunden)

Ungeachtet etwaiger kommerzieller Gewährleistungen profitiert der Verbraucher bzw. nicht-professionelle Kunde von den folgenden gesetzlichen Gewährleistungen, die vom Verkäufer, HLG Europe, umgesetzt werden:

Gesetzliche Gewährleistung (Art. L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Ware und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten zum Zeitpunkt der Lieferung. Diese Gewährleistung gilt für zwei Jahre ab Lieferdatum . Der Kunde kann die vertragsgemäße Herstellung der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen oder, falls dies nicht möglich ist, eine Preisminderung oder die Aufhebung des Kaufvertrags gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde ist nicht verpflichtet, innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung einen Nachweis über das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit zu erbringen.

Obligatorischer Informationshinweis: „Gemäß Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes unterliegen alle unsere Produkte der gesetzlichen Gewährleistung für zwei Jahre ab Lieferdatum. Im Falle eines Mangels können Sie eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Unsere Produkte sind außerdem durch die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches) geschützt, die Sie innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend machen können.“

Gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches). Der Kunde kann die Gewährleistung gegen versteckte Mängel der gekauften Sache geltend machen. Er kann dann zwischen dem Rücktritt vom Kaufvertrag und einer Minderung des Kaufpreises wählen. Die Klage muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Diese gesetzlichen Gewährleistungen gelten automatisch und werden durch das Bestehen der in Artikel 8.2.

8.2 HLG Herstellergarantie für gewerbliche Nutzung (zusätzliche Garantie)

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gilt für Produkte der Marke HLG eine Herstellergarantie von HLG USA . Die Garantiedauer variiert je nach Produktreihe und Modell (z. B. bis zu fünf Jahre). Die jeweilige Garantiedauer ist auf der Produktseite angegeben. Diese Herstellergarantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab, sofern das Produkt bestimmungsgemäß und gemäß den Wartungsempfehlungen des Herstellers verwendet wird.

Die Verteilung der Pflegeleistungen ist wie folgt organisiert:

a) Während der ersten vierundzwanzig (24) Monate nach Lieferung. Der Verkäufer, HLG Europe, stellt in seiner Eigenschaft als Verkäufer die Schnittstelle und die Bearbeitung von Anfragen im Rahmen der gesetzlichen und der kommerziellen Gewährleistung bereit.

b) Nach Ablauf des 24. Monats und bis zum Ablauf der Herstellergarantie. Die Abwicklung der Garantie (Diagnose, Prüfung, Reparatur, Austausch und Teilelieferung) liegt in der alleinigen Verantwortung von HLG USA und richtet sich nach den Bedingungen, Verfahren und Fristen des Herstellers. Nach Ablauf dieser 24 Monate übernimmt HLG Europe keine Garantieabwicklung mehr und fungiert gegebenenfalls lediglich als administrativer Vermittler zur Weiterleitung des Garantieantrags an den Hersteller, ohne jegliche Garantie für Ergebnisse, Fristen oder finanzielle Haftung.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Inanspruchnahme der Herstellergarantie nach Ablauf von 24 Monaten ein Rücksendungsverfahren beim Hersteller erfordern kann (Rücksendenummer, Versand gemäß den Anweisungen des Herstellers). Sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers nichts anderes festgelegt ist, trägt der Kunde die Versand-, Zoll- und Transportkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung an den Hersteller.

Die Herstellergarantie gilt nur gegen Vorlage des Kaufbelegs und unter Einhaltung der Herstellerbedingungen. Sie verlängert nicht die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

8.3 Garantieausschlüsse

Unbeschadet der zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher sind folgende Schäden von jeglicher Gewährleistung, einschließlich kommerzieller Gewährleistungen, ausgeschlossen: Schäden oder Mängel, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

• eine Installation, die nicht den Empfehlungen des Herstellers oder den geltenden elektrischen Normen entspricht oder von einer nicht qualifizierten Person durchgeführt wurde;
• unzureichende Stromversorgung, Überspannung, Unterspannung, Blitzschlag oder Netzinstabilität;
• Einwirkung von Feuchtigkeit, Wasser oder Umweltbedingungen, die mit der Schutzart des Produkts unvereinbar sind;
• Verwendung, die nicht dem vorgesehenen Zweck des Produkts entspricht, Fahrlässigkeit, mangelnde Wartung oder intensive Nutzung, die über die Empfehlungen hinausgeht;
• eine vom Kunden oder einem Dritten durchgeführte Änderung, Reparatur oder Intervention, die nicht vom Hersteller genehmigt wurde;
• normaler Verschleiß sowie die betriebsbedingte, normale Abnahme des Lichtstroms von LED-Komponenten;
• ein Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 12.

8.4 Keine Garantie für gartenbauliche Ergebnisse

Bei den Produkten handelt es sich um Beleuchtungswerkzeuge. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für bestimmte Wachstumsbedingungen, Erträge, Wachstum oder Ernteergebnisse, da diese von zahlreichen Faktoren abhängen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (angebaute Sorte, Wachstumsbedingungen, Umwelt, Bewässerung, Belüftung, Fachkenntnisse des Anwenders). Ansprüche aufgrund des Ausbleibens der vom Kunden erwarteten Ergebnisse sind ausgeschlossen.

8.5 Geschäftskunden

Für Geschäftskunden gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbraucherschutzgesetz nicht. Geschäftskunden haben Anspruch auf Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch sowie auf die Herstellergarantie gemäß Artikel 8.2. Die Haftung des Verkäufers gegenüber Geschäftskunden ist darüber hinaus gemäß Artikel 11 beschränkt.

Artikel 9. Lieferung und Übergang der Gefahr

Die Lieferung erfolgt per Spedition an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung kostenlos. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und beginnen mit dem Datum der Bestellbestätigung.

Für Verbraucherkunden erfolgt der Übergang der Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, wenn der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Produkte in physischen Besitz nimmt (Artikel L.216-4 des Verbraucherschutzgesetzes).

Für Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur auf den Kunden über. Es obliegt dem Geschäftskunden, die Pakete bei Anlieferung zu prüfen und gegebenenfalls berechtigte Ansprüche innerhalb der gesetzlichen Frist beim Spediteur geltend zu machen.

Im Falle einer Lieferverzögerung, die nicht durch höhere Gewalt gerechtfertigt ist, kann der Verbraucher die in Artikel L.216-6 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Rechte ausüben.

Artikel 10. Widerrufsrecht (Verbraucherkunden)

Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ab Erhalt der Ware eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.

Der Kunde teilt dem Verkäufer seinen Entschluss mittels des Standard-Widerrufsformulars oder einer eindeutigen Erklärung an die in Artikel 1 angegebene Kontaktadresse mit. Der Kunde sendet die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seines Entschlusses zurück. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Die Produkte müssen im Originalzustand, vollständig mit Verpackung und Zubehör sowie in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Der Kunde haftet für jegliche Wertminderung, die durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften des Produkts hinausgehende Behandlung entstanden ist.

Der Verkäufer erstattet alle gezahlten Beträge, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens vierzehn (14) Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Der Verkäufer kann die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands durch den Kunden zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden.

Artikel 11. Haftung des Verkäufers

Der Verkäufer ist zur ordnungsgemäßen Erfüllung dieses Vertrags verpflichtet. Seine Haftung kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrages auf das Verschulden des Auftraggebers, auf unvorhersehbare und unabwendbare Handlungen Dritter oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Im Hinblick auf Geschäftskunden ist die Haftung des Verkäufers, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt und darf den vom Kunden für die schadensverursachende Bestellung tatsächlich gezahlten Betrag (ohne Steuern) nicht übersteigen. Indirekte Schäden, insbesondere Betriebs-, Ernte-, Produktions- und Datenverluste sowie Umsatz- und Gewinnausfälle und sonstige wirtschaftliche oder finanzielle Verluste, sind ausgeschlossen.

Nichts in diesem Artikel beschränkt die Haftung des Verkäufers bei Betrug, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden oder schließt die dem Verbraucher zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte aus.

Artikel 12. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für Leistungsstörungen oder -verzögerungen, die auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen sind, insbesondere Streiks, Transportvorfälle, Lieferengpässe, Netzwerkausfälle, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen oder sonstige Ereignisse, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen. Die betroffenen Verpflichtungen ruhen für die Dauer des Ereignisses.

Artikel 13. Geistiges Eigentum

Alle Elemente dieser Website (Marken, Logos, Texte, Beschreibungen, Fotos, Videos, Layout) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum des Verkäufers, des Herstellers oder deren Rechtsnachfolger. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

Artikel 14. Personenbezogene Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz, verarbeitet. Die Verarbeitungsmethoden, -zwecke und die Rechte des Kunden (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) sind in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung beschrieben.

Artikel 15. Verbraucherbeschwerden und Mediation

Bei Beschwerden sollte der Kunde seine Anfrage an den Verkäufer unter der in Artikel 1 angegebenen Adresse senden. Der Verkäufer wird sich bemühen, so schnell wie möglich zu antworten.

Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union kann man sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum Frankreich ( www.europe-consommateurs.eu ) wenden. (Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und ist nicht mehr als Anlaufstelle zu nutzen.)

Artikel 16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Mangels einer gütlichen Einigung fallen Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherkunden in die Zuständigkeit der zuständigen Gerichte gemäß den Regeln des Common Law. Der Verbraucher kann die Angelegenheit nach seiner Wahl vor einem der territorial zuständigen Gerichte gemäß der Zivilprozessordnung bringen.

Im Hinblick auf professionelle Kunden und sofern nicht durch die öffentliche Ordnung etwas anderes vorgeschrieben ist, unterliegt jede Streitigkeit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks, in dem sich der eingetragene Sitz des Verkäufers befindet , auch im Falle mehrerer Beklagter, Ansprüche Dritter oder Eilverfahren.

Artikel 17. Verschiedene Bestimmungen

Änderung der Verkaufsbedingungen (AGB). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Es gelten die AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Frühere Versionen bleiben bestehen und sind für Bestellungen, die unter ihrer Autorität aufgegeben wurden, weiterhin gültig.

Teilweise Unwirksamkeit. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich wirksam.

Kein Verzicht. Das Versäumnis des Verkäufers, eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf sein Recht dar, diese Bestimmung später durchzusetzen.

Nachweis. Die computergestützten Aufzeichnungen des Verkäufers und seiner Zahlungsdienstleister sind als Nachweis für die erfolgte Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zulässig.