Términos y condiciones generales de venta

1. Introducción

Estos Términos y condiciones generales de venta (los "Términos") rigen la venta de productos y servicios por parte de Horticulture Lighting Group Europe (en adelante, "el Vendedor") a clientes profesionales y privados a través del sitio web www.horticulturelightinggroup.eu ( el sitio web"). Estos Términos tienen como objetivo definir la relación contractual entre el Vendedor y el Cliente, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del Sitio web.

2. Descripciones de productos y servicios

El Vendedor ofrece a la venta iluminación y equipos hortícolas diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de las prácticas hortícolas modernas. Cada producto ofrecido en el Sitio web va acompañado de una descripción detallada preparada por el Vendedor para ayudar al Cliente a comprender las características y especificaciones del producto.

3. Ámbito geográfico

La venta online de los productos y servicios presentados en el Sitio Web está restringida a clientes residentes en Europa y para entregas requeridas dentro de esta área geográfica. No se procesarán pedidos procedentes de fuera de estos territorios.

4. Proceso de pedido

Los pedidos deben realizarse online en www.horticulturelightinggroup.eu . El proceso de pedido incluye el registro en el Sitio Web, la confirmación del pedido a través de un entorno seguro y el pago. El Cliente deberá seguir los pasos especificados en el Sitio Web para realizar su pedido. La venta se considerará definitiva después de que el Vendedor envíe al Cliente la confirmación de la aceptación del pedido por correo electrónico y después de que el Vendedor reciba el pago completo.

5. Condiciones de pago

El pago vence inmediatamente después de realizar el pedido, incluidos los artículos pedidos por adelantado. Los pagos se pueden realizar utilizando los siguientes métodos:

• Tarjeta de crédito a través de Stripe
• PayPal
• Transferencia bancaria El sitio web utiliza sistemas de pago seguros para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos durante las transacciones en línea.

6. Entrega

Las entregas se realizan por UPS directamente a la dirección especificada por el Cliente durante el proceso de pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 100€. Los plazos de entrega estimados proporcionados en el Sitio web tienen únicamente fines informativos y comienzan a partir de la fecha de confirmación del pedido.

7. Devoluciones y reembolsos

El Cliente podrá devolver los productos adquiridos dentro de los 14 días siguientes a la entrega a su cargo. Los productos devueltos deben estar en su estado original, completos con todos los embalajes, accesorios e instrucciones. Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la recepción por parte del Vendedor de los productos devueltos, siempre que estén en condiciones adecuadas para la reventa.

8. Garantía

Todos los productos están cubiertos por una garantía del fabricante vinculada a Horticulture Lighting Group USA. Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación y está sujeta a que los productos se utilicen de acuerdo con el propósito previsto y las pautas de mantenimiento.

9. Resolución de disputas

Cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Francia. Las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa. Si esto no fuera posible, los litigios se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.

10. Modificaciones a los Términos

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Todas las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Cliente revisar los Términos periódicamente para garantizar el conocimiento de cualquier cambio.

11. Información de contacto

Para cualquier pregunta o información adicional, los Clientes pueden comunicarse con el Vendedor a través de la información de contacto proporcionada en el Sitio web.