Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit HLG Europe ist Grow & Enhancer (SARL), SIREN 512 465 261, 10 rue du Canal, 54250 Champigneulles, Frankreich. Fragen oder Anträge zu Ihren Daten richten Sie bitte an [email protected].

Daten und Zwecke

Wenn Sie ein Konto anlegen, ein Angebot anfordern, den Kundendienst kontaktieren oder bestellen, verarbeiten wir Ihre Angaben: Identität, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Warenkorbinhalt, Bestellungen und Korrespondenz. Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die betreffende Anfrage oder Bestellung nicht bearbeiten.

Die Verwaltung von Konto, Angeboten, Bestellungen, Lieferung und Kundendienst erfolgt zur Vertragserfüllung oder für von Ihnen gewünschte vorvertragliche Maßnahmen. Rechnungsunterlagen verarbeiten wir aufgrund gesetzlicher Pflichten. Technische Verbindungsdaten und Betriebsprotokolle dienen der Sicherheit und Verfügbarkeit der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz des Dienstes.

Wenn Sie geschäftliche Mitteilungen abonnieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten entsprechend Ihrer dabei getroffenen Wahl. Sie können diese Wahl widerrufen oder den Nachrichten über den gegebenenfalls enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme widersprechen.

Cookies und Reichweitenmessung

Notwendige Cookies ermöglichen insbesondere Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Datenschutzwahl. Sie erlauben keine Reichweitenmessung.

Google Analytics wird erst nach Ihrer Zustimmung zur Reichweitenmessung aktiviert. Dabei werden Informationen zur Navigation und zu Interaktionen mit dem Shop sowie technische Browserkennungen verarbeitet, um die Nutzung zu verstehen. Sie können zustimmen oder ablehnen und trotzdem einkaufen. Die Google-Werbeeinstellungen bleiben deaktiviert.

Ihre Zustimmung oder Ablehnung wird sechs Monate gespeichert, sofern Sie den Browserspeicher nicht vorher löschen. Über die Cookie-Einstellungen am Seitenende können Sie Ihre Wahl jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Der Widerruf beendet neue Messungen und entfernt die für die Website zugänglichen Google-Analytics-Cookies; bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht.

Google-Dienste können eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums umfassen. Informationen zu den Verfahren dieses Anbieters finden Sie unter Googles Datenschutzerklärung. Einzelheiten zu Empfängern und den für die Verarbeitung der Website geltenden Garantien können Sie bei uns erfragen.

Empfänger

Je nach Anfrage und Bestellung erhalten befugte Mitarbeitende im Kundendienst und Versand sowie Dienstleister für Hosting, Zahlung und Lieferung die erforderlichen Daten. Zahlungsdaten verarbeitet der Anbieter der gewählten Zahlungsart. Google erhält Daten zur Reichweitenmessung nur nach Ihrer Zustimmung. Bei einer gesetzlichen Verpflichtung können Daten auch an Behörden übermittelt werden.

Speicherung

Die Speicherkriterien richten sich nach dem Zweck: Nutzung und Verwaltung des Kontos, Bearbeitung Ihrer Anfrage, Abwicklung der Bestellung, Kundendienst und etwaige Streitigkeiten. Unterlagen mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht, insbesondere Buchhaltungsbelege, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Die sechsmonatige Speicherung Ihrer Cookie-Wahl ist von der Speicherung von Bestell- oder Analysedaten getrennt. Kontaktieren Sie uns für die auf Ihren Fall anwendbare Dauer oder zur Löschung nicht mehr erforderlicher Daten.

Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie gegebenenfalls Datenübertragbarkeit verlangen und Widerspruch einlegen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die vorherige Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Richten Sie Ihren Antrag an [email protected] oder postalisch an Grow & Enhancer, 10 rue du Canal, 54250 Champigneulles, Frankreich. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und geben Sie die zur Zuordnung erforderlichen Angaben an. Falls nötig, können wir angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern. Sie können sich auch bei der CNIL oder der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.